香港六合彩开了几期

網絡營銷書作者張進的博客

首頁 網絡營銷書 網絡營銷文章 網絡營銷課程 關于作者 關于公司 聯系作者
網絡營銷高手
第二節 灌水-誰說沒有免費的午餐

  為什么會有免費的信息平臺?從事網絡行業工作比較早的朋友都知道,在20世紀90年代,網絡形式是以門戶網站為主,如新浪,搜狐和各地方電信的網站。我曾經是西安電信的古城熱線(這個網站現在依然存在)的一名員工,這些網站分為新聞、論壇、交友和游戲等欄目,每個欄目都配有專門的程序員和編輯來打理,隊伍很龐大,提供的信息也有限。到了本世紀,這種門戶網站的經營模式發生了改變,門戶網站只配備少量的人員來管理,由大量的注冊會員來打理欄目和信息,這樣維護一個大型網站的成本就非常地低了,而且免費的會員越多,門戶網站的信息量也就越多。所以,為了吸引更多的人在其網站上發布更多的信息,大多數門戶網站都會想盡各種辦法鼓勵免費會員發布信息,其中就包括對這些信息做適當地優化,以提高這些信息的排名,同時也展示門戶網站的影響力。現在明白了吧,我們去門戶網站上灌水,實際上也是在幫這些網站增加內容,是互惠互利的。在本書附錄中,我們列出了常見的一些免費信息平臺資源,供大家參用。

  經常有一些對網絡營銷感興趣的朋友,根據我博客上留的QQ號聯系我,交流些經驗。有一天一個陌生人加進來后,開門見山就說他想開家網絡營銷公司,我心想這一定是名網絡推廣高手,多交流交流自己也可以多學點知識,可是問來問去,卻發現他只會發布免費信息,其它網絡營銷手段一概不知。我就更好奇了,只會簡單地發些免費信息的人怎么敢開網絡營銷公司呢?在進一步地了解之后,我明白了:原來他這些年面對的都是些冷門的工業品企業,網絡競爭不激烈,只要在各大信息平臺上發布一些免費信息,就能夠接到業務,找他做網絡推廣的企業多了,于是就打算開個公司,但不知道這個行業好不好做,所以就來問問我……雖然我清楚以他目前的技術開網絡營銷公司是絕對不夠的,但不得不感嘆他對于灌水應用到了爐火純青的地步。

應當說,灌水是網絡營銷工作最重要的手段之一,它的功能有三個方面:
第一,借助于門戶網站的優化實力,可以將一些非熱門關鍵詞排名在前。
如下圖,有客戶在上海浦東川沙地區買了套房子,想在當地找一家裝修公司,在百度上查詢的結果(2011年9月15日搜索結果):

圖3-2“川沙裝修公司”的搜索結果

從這個搜索結果里你會看出:
(1)在“川沙裝修公司”一詞上,做百度競價廣告的公司很少,只有兩家;
(2)在這個詞上做自然排名的網站也沒有,除廣告外的前四條網址,一個是趕集網的裝修欄目的川沙分欄,一個是58同城網的川沙分欄,第三條是正州公司在好喇叭門戶網站上發布的免費信息,第四條是納尚公司在易登網上發布的免費信息。
再看另一家做工具的,叫西美工具公司的灌水工作,你會覺得他們簡直是在壟斷。“斷屑鉆”是五金加工企業要用到的一種鉆頭。當客戶想在網上找一下“進口斷屑鉆”時,下圖列出了在百度上搜索到完整的第一頁情況(2011年9月16日搜索結果):

圖3-3 搜索結果中,除去競價廣告,全部是西美工具的信息

在這個頁面上,有13個搜索結果,除了兩家企業的百度競價廣告外,自然排名第一位的是西美公司的獨立網站,其余9條全部是西美公司在不同專業網站上發布的免費信息。這樣的壟斷效果,獨立網站推廣(除非你寫上十個不同的網站)和百度競價(一個公司在一個關鍵詞上只允許出現一次最多兩次)都是無法做到的。

第二,到盡量多的門戶網站上去占一個位置,當個別客戶喜好某個網站,并在網站內部查找時,企業仍有露臉的機會。

第三,可以增加反向鏈接,從而提高企業獨立網站的自然排名。許多免費信息平臺都允許企業填寫公司網址或增加友情鏈接的,這些鏈接一旦成功后,就相當于這些大型網站也在為我們企業的網站提高排名上投了一票。
既然“灌水”這么好,那么都有哪些網站適合我們發布信息呢?
第一類,應當首選綜合或者行業性質的門戶網站。如果你是一家塑料袋廠,除了要在阿里巴巴、58同城網、易登網等這些綜合類的網站注冊免費會員外,還需要在行業網站,如中國塑料網、中國塑料包裝網等上發布信息。
圖3-3 搜索結果中,除去競價廣告,全部是西美工具的信息

第二類,是在一些知識性的欄目上解答相關問題,如百度的“百科”和“知道”欄目,騰訊的“問問”欄目。特別是在一些文化氣息比較強的行業(如英語培訓,家裝等)這種知道性的灌水甚至是唱主角的地位。我曾經指導過一家裝修公司,他們公司配了一名學新聞專業的信息員,專門針對裝修問題做答復。經過一年的“灌水”工作,這位信息員很自豪地說,在網上只要一有裝修方面的新問題,他都可以熟練地回答,在網絡上成了名符其實的裝修咨詢專家。當下,網絡上的知識問答網站確實解決了不少我們工作、學習和生活上的問題。比如我在工作上遇到無法解決的問題,就在網上提出問題,很快就會有人來回答,沒準碰到個專家來回答,問題很快就能得到解決。

目前這種問答網站主要有百度的“百度知道”、天涯社區 的“天涯問答”、yahoo 的“知識堂”、新浪的“愛問”,這些大的公司開辦這些欄目,從公益上講是幫助大家來解決一些問題,從這些公司自身利益上講,是增加網站的人氣和訪問量,為今后在這些欄目上開設廣告位賺錢打基礎。
一方面,雖然提問的一般都是人們在實際中碰到的問題,但回答中只有少數人能誠懇地為別人排憂解難,大部分的回答不切題,甚至是錯誤回答。尤其是一些工業生產方面的問題,知道的人很少,常常是好長時間無人能答。盡管網站的管理者想了一些辦法來鼓勵人們回答問題,例如獎勵積分。但這種小小的報酬不足以吸引專家級的人物來解答問題。

另一方面,知識問答性欄目也是企業網絡營銷大顯身手之地,因為企業中的銷售人員或技術人員都是生產和使用產品過程中第一線的工作人員,每一個行業遇到的問題,他們都會在第一時間了解到,在問題解決后,他們也是在第一時間知道的。對于普通人說很棘手的問題,對他們來說有可能是經常遇到的問題。但有時候他們根本就不屑回答對于他們來說很簡單的問題。如果企業把這些人組織起來參與到知識問答欄目中來,不但解決了網民的問題,還可以為企業進行宣傳。 所以企業網絡營銷對于知識問答欄目還是要重視的。

以我為例,我每天都會花一定時間去看一下有沒有我能回答的問題,在幫助提問者解決問題的同時,也會把相關的網址放在“參考資料”中:一方面供提問者參考,另一方面也宣傳了我的這些網站。如下圖所示,這是我在2009年3月在百度知道欄目上回答了一位網民的問題,這個問題至今已經有894人次訪問過,其中就有日后成為我們客戶的網民:

圖3-4 百度知道提問及答案截圖

用我們日常工作中的素材,在百度知道欄目上誠懇地回答客戶問題,既提高了公司專業形象,也增加了網站瀏覽量。每天的問題中,有些是純個人問題,比如:“我從A到B處如何坐公交車”、“高考完了怎么估分?”等。有些問題看似個人問題,但合理地為對方解答,也能同時起到宣傳企業的作用:“我的白衣服上有血漬,用什么洗滌劑清洗”(洗滌劑廠的來回答);“我家小貓出跳蚤如何辦?”(賣寵物用品的來回答);有些問題非常專業,除了行業人士外,無人能回答得更準確,簡直就是為企業進行廣告宣傳而設立的:“請推薦幾家上海的不干膠印刷廠”;“我孩子去夏令營,要帶些什么東西”(夏令營組辦方回答)……

2008年我指導一家裝修公司做網絡推廣工作,除了寫網站內容外,還要求網絡營銷人員花大量的時間去在網上發布免費的公司信息,其中就包括去百度知道欄目每天回答網上大量的關于裝修方面的問題,當然在回答的同時也把網址放到回答里,來宣傳自己的企業。經過一段時間的努力,這家企業網站的訪問量達到每天幾百條,其中近一半訪問量是來自于百度知道欄目。問答欄目的能量不容小覷。
作為我們這些網絡營銷人員,如何利用知識問答欄目做網絡銷售呢?

  1. 首先,去這幾家大型的知識欄目注冊會員,不帶任何宣傳性地解答一些比較簡單的問題,作為獎勵,這些欄目會給你增加積分,提高你的級別,就像現實生活中評定職稱一樣,經過一段時間的回答,你就會有一定的級別,知識欄目會允許你插入圖片,甚至巧妙地放上企業的信息。
  2. 你注冊會員后,一般都會有相應的聊天工具留在回答當中,如百度HI、QQ、旺旺等,要及時開通,以方便提問者和相同問題者找上門來。
  3. 對于要求留下網址的問題,一定要把公司的網址留在上面(如:“誰幫我提供幾家星級英語培訓的單位”,“在哪能買到吸塑設備” ……)。
  4. 你還可以在這些知識欄目的后臺上訂制你想要回答的問題(在后臺設置“我關注的關鍵詞”和“我關注的分類),這樣一旦網上有人提出問題,第一時間你就會收到信息,即時回答。另外,如果你總能回答好某一領域的問題,百度還會把你當成這個領域的專家,為你即時推薦相關問題,如下圖,就是百度為我推薦的問題:


圖3-5 百度為我推薦的提問截圖

用知識性欄目做網絡營銷是一項長期的工作,需要企業安排相應人員在第一時間解決網民問題,不但可以提高企業在行業領域的知名度,還可以從中挖掘出新客戶。同時日積月累的問答收集下來,就可以成為企業網站上的知識內容,是提高網站的自然排名不可多得的原創素材。

第三類,在互動類的貼吧、論壇上發軟文和廣告信息。如百度的貼吧,完全就是一個讓企業發布小廣告的地方。論壇是一類人群(如想裝修的,開吸塑廠的,喜愛某個品牌女鞋的)聚集在一起,寫感受、發表觀點、相互交流的場所,在交流的同時,也可以放上一些廣告和反向鏈接。在論壇上插入反向鏈接,仍然是做網站推廣的重要途徑。

第四類,在博客網站上發表與企業相關的軟文,并在一些關鍵詞上做反向鏈接。這些軟文可以彌補其它灌水信息平臺的不足。比如,在阿里巴巴上,你發布的信息主要是產品信息(如吸塑制品),不會是一篇關于產品價格波動情況或者是科普知識的信息,而這些信息也是經常有客戶在關心的,最好的方式是把這些軟文寫在各大博客上。比如,當有客戶第一次接觸吸塑制品時,想快速掃盲,就會在百度搜索“什么是吸塑”,那么會有許多博客的文章談及這個概念,而我們之前搜索“吸塑”看到的幾個熱門B2B網站都不見了。

發布免費信息雖然很簡單,但對于競爭激烈的行業,要想超越你的對手,除了發的信息量大,還需要有一定的技巧,才會讓你的灌水排名在前。該怎么做呢?

首先要明確灌水的網站,不同行業,灌水的平臺也略有不同。比如阿里巴巴,慧聰以工業品為主,58同城,趕集網以生活服務為主。有一個簡單的方法,可以快速地將這些免費的網站找出來,你可以用你所知道的行業關鍵詞,在百度上搜索一下,能排在前三頁的免費信息平臺,就應當是你需要大量灌水的地方。

其次,就是要認真注冊成會員,盡量填寫好企業基本信息,特別注意保存好注冊會員時的用戶名,密碼和郵箱,以便日后工作使用。有的客戶是在這些信息平臺上而不是百度搜索上找到公司信息的,所以為了不丟客戶,盡量把一些重要信息平臺的免費信息制作完善,讓它看起來象自己公司的一個網站。而且有的信息平臺如阿里巴巴,對于企業是否上傳營業執照,資質證書,榮譽證等,會直接影響到企業信息在平臺里展現的位置,信息越全,排名也就越靠前。

最后,在發布的服務或者是產品信息上,要明確每一條信息所指的關鍵詞,信息標題與內容要對應相同的關鍵詞,才有保證所發的信息有較好的排名。一般各網站所允許的標題字數大概在20-30個之間,不要浪費,盡量寫全標題,把相關的關鍵詞盡可能列全,以增加客戶用各種關鍵詞找到企業的機率。請看下面是一家企業發布的免費信息,不管客戶是想找“上海酒店裝修公司”還是“上海賓館裝修公司”,或者是“上海餐廳裝修公司”,再或是“上海茶樓裝修公司”都可以在百度首頁上見到這條灌水信息,就是因為標題和正文里都含有這些關鍵詞。(注,此圖已經隱去廣告部分,只保留信息內容)。

圖3-6 免費信息標題上的關鍵詞

網絡營銷軟件:說到灌水,就不能不提到網絡營銷軟件,它是一款可以輔助企業自動發布免費信息的程序,在前幾年很暢銷。但由于這類軟件制造的垃圾信息(在不該發的地方發布信息)太多,各大門戶網站都采取各種方法來抵制這種軟件的信息發布,比如用識別碼技術、注冊審核制度等,所以這種軟件實際能發成功的信息平臺并不多,而且多是一些無人打理的小平臺。所以從長久來看,還是安排人員針對性地去灌水更為有效。至少我了解情況的各個公司做網絡營銷沒有采用軟件的,而是人工“灌水”。
“灌水”的優點:

  1. 只需要掌握簡單的“灌水”技巧就可以操作;
  2. 對于服務范圍廣和產品品種、型號多的企業,最適合用這種方法來推廣,效果要比其它推廣手段好。

“灌水”的缺點:

  1. 需要專門的網絡營銷人員或者業務員大量發布免費信息。
  2. 不穩定性,由于門戶網站的排名也是不穩定的,所以在其上灌水的排名也就不穩定,更在甚者,百度在不停地變化著與這些網站的合作關系,一旦合作破裂,影響會更大,比如在阿里巴巴上發布的信息,前幾年很容易在百度上搜索到,而現在幾乎看不到。
對于競爭激烈的行業,“灌水”無法推廣熱門關鍵詞,只能是些長詞或是冷門詞。
網絡營銷書

《傳統行業如何用網絡拿訂單》
——現學現用的中小企業網絡營銷書籍

首頁 網絡營銷書 網絡營銷文章 網絡營銷課程 關于作者 關于公司 聯系作者 上海添力網絡科技有限公司 滬ICP備18010206號-1
sitemap 香港六合彩开了几期 彩票怎样倍投稳赚不赔 六码倍投计划表图片 稳赚不赔实战技巧 pk10计划群加 免费计划软件哪个好 微信单双大小大全群 聚富网下载软件 11选5任选3稳赚技巧 蓝鲸游戏规则 全民彩票官网电脑版