香港六合彩开了几期

網絡營銷書作者張進的博客

首頁 網絡營銷書 網絡營銷文章 網絡營銷課程 關于作者 關于公司 聯系作者
網絡營銷高手
網絡信息員的工作考核

昨天一位新網友問我這么一件事:他們單位通過網絡營銷,已經吃到了一些甜頭,今年他們開始招一名網絡信息員,專門負責在各大免費信息平臺上發布公司的信息和產品信息,并用聊天工具與客戶交流,即時處理郵件。但不太好制定工作量和目標,也無法管束信息員在網上做自己的私事,比如:私聊或玩游戲之類的,所以想問我一下這樣的人如何管?

作為任何一個公司,老板都希望自己的員工在上班八小時之內只做跟公司相關的事,尤其對于全職用網絡工作的人員,更是希望他們只是做與工作有關的事,但私聊和游戲的誘惑力會很大,趁老板不在,偷偷玩游戲和與朋友私聊成了一些員工最大的工作樂趣。于是就有老板頭疼如何能管好這些人。

首先,監督下面的員工是否在上班時間利用網絡做與工作無關的事,比較簡單,安裝一套網絡監控軟件,就可以監控所有員工的郵件,聊天工具和瀏覽網頁的情況。

但這只能保證其不做私事,并不能保證他有工作成績。這就需要會給網絡信息員安排工作。

網絡信息員可以做哪些事?以及考核這些工作的標準是什么?

第一、從網絡上搜集與本公司相關的技術知識信息,作為擴充自己公司網站的內容(考核標準:按月考核,一個月內出的新消息和新知識必須在自己公司的網站上出現)。

第二、從網絡上搜集同行競爭對手的信息(考核標準:按月考核,每月固定時間出一份報告,寫明排在搜索引擎前幾位競爭對手的情況:對手的反向鏈接,友情鏈接,是否有新內容增加)。

第三、在B2B免費信息平臺上發布信息(考核標準:一是來源于免費信息平臺上的訂單,二是查看每月由反向鏈接反映出的新增免費信息平臺鏈接,每月更新免費信息平臺數據庫)。

第四、在一些免費的軟廣告平臺上發布信息,如博客、留言板、知識問答等(考核標準:一是來源于這些平臺的訂單,二是查看來自于這些資源的反向鏈接,三是看訪問統計軟件中,每天有多少訪問量來自于這些軟廣告)。

第五、如果公司在一些大型的或行業的付費平臺上注冊了會員,比如,阿里巴巴的誠信通會員(2800元),就需要信息員每天打理這個信息平臺,首先要將公司所有的產品發布在上面,并每天分幾個時段重新發布供應信息,其次訂閱該平臺上的大量求購信息,即時向銷售部門提供客戶信息。(考核標準:一是來源這些信息平臺的訂單,二是每天是否按要求在不同的時間段重發供應信息)

第六、如果公司在百度或google一些搜索引擎上做了競價排名廣告,就需要網絡信息員每天管理競價用戶后臺,每天記錄關鍵詞和費用支出情況,按公司要求保持排名在一定位置,控制費用使用。(考核標準:每周出一份競價排名廣告費用使用情況報告)

第七、如果公司運用了郵件群發和短信群發網絡手段,需要網絡信息員每周更月更新一次群發客戶數據庫,并根據反饋信息,即時調整客戶群,按公司要求,定期群發消息。(考核標準:數據庫的維護情況和群發后客戶的反饋)。

第八、如果公司的網站具有后臺管理功能,可以安排網絡信息員定期發布新產品,增加新的技術知識和解答日常產品相關問題。(考核標準:每周是否有新的產品信息和新的技術知識信息發布到網站內)

以上這些可以形成公司管理網絡營銷人員的一種制度,但真正要調動員工積極性的,還是要有一套好的營銷獎罰制度相配合。如果有比較好的銷售獎勵機制,有效地調動起這些做銷售前期工作人員的積極性,即使沒有規定以上的任務,相信他們也會在工作時間內認真地完成這些工作,甚至還會加班加點地去完成。

網絡營銷書

《傳統行業如何用網絡拿訂單》
——現學現用的中小企業網絡營銷書籍

首頁 網絡營銷書 網絡營銷文章 網絡營銷課程 關于作者 關于公司 聯系作者 上海添力網絡科技有限公司 滬ICP備18010206號-1
sitemap 香港六合彩开了几期